プレミアムプロフ登録時のトラブル対策

◆インターネット一時ファイルの削除方法

プレミアムプロフ登録の途中などで「予期しないエラー」等が発生し、登録が完了できない場合があります。
この問題は、多くがIE6のキャッシュの問題が原因となっております。

この場合以下の対処法で対応することが出来ます。



【インターネットオプションを開く】

インターネットエクスプローラ(通称IE6)ブラウザの、「ツール」メニューから、「インターネットオプション」を開いてください。



【インターネット一時ファイルを削除する】

「全般」タグ内の、「インターネット一時ファイル」内の「ファイルの削除」ボタンを押してください。(下図参照)

以上が終了したら、「OK」ボタンにより、インターネットオプションを閉じ、ブラウザを再度立ち上げなおしてください。

その後、再度トップページ「http://www.2-shotchat.com/」からログインしてください。

 
【登録途中でエラーが発生した場合】

プレミアムプロフ登録の途中で、エラーになった場合には、途中の段階(メールアドレス入力)で送信されるメールが、登録アドレス宛てに届いていることと思います。
そのメール内のリンクをクリックし、登録を継続してください。

 

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